Om du har drabbats av en källaröversvämning
Publicerad:
Att få översvämning i sin källare innebär stort obehag och en mängd extra arbete. Den ekonomiska ersättning du eventuellt kan få ut från ditt försäkringsbolag eller från oss på Nodra uppväger aldrig de olägenheter och skador som du kan drabbas av. Vi beklagar det obehag som skadan har orsakat dig.
Om du har drabbats av en skada på din egendom ska du i första hand anmäla den till ditt försäkringsbolag. Din hemförsäkring, bilförsäkring eller företagsförsäkring täcker oftast flertalet av de skador som uppkommer på egendom. Du har därefter möjlighet att göra en skadeanmälan till Nodra angående eventuell självriskkostnad när skaderegleringen är avslutad.
Fyll i vårt webbformulär för att göra din skadeanmälan:
Du kan också kontakta vår kundservice på kundservice@nodra.se för att få en blankett skickad till dig.
Vår handläggning av ditt skadeärende
När en skadeanmälan tas emot av oss görs en skadeståndsrättslig utredning av din begäran och prövas mot gällande lagstiftning och föreskrifter. I vissa fall lämnas ärendet över till vårt försäkringsbolag som gör denna bedömning.
När utredningen är färdig återkommer vi eller vårt försäkringsbolag till dig med ett beslut i ärendet. En juridisk prövning kan i många fall ta ett till två år vilket vi ber dig ha
överseende med.
Driftinformation i Nodras app
I vår app kan du läsa all driftinformation. Du kan välja att få en pushnotis för ett eller flera områden.