Obemannad returpunkt

Obemannad returpunkt ger dig möjlighet att besöka tre av våra returpunkter utanför ordinarie öppettider. Genomgå först en digital utbildning och du kan därefter via Nodras app och BankID öppan grinden till returpunkten under obemannade tider.

På obemannad returpunkt kan du som kund välja på fler tider för att besöka returpunkten, utan att behöva anpassa dig till de ordinarie öppettiderna. I korthet innebär obemannad returpunkt följande:

• Du har möjlighet att besöka returpunkten utanför ordinarie öppettider.
• Det är flexibelt inom begränsade tider.
• Returpunkten är obemannad, du öppnar grinden med BankID via Nodras app.
• Tjänsten är endast för privatpersoner.
• Alla måste genomgå en digital utbildning för att bli godkänd.

Tjänsten gäller enbart för dig som bor i Norrköpings kommun, eller som äger en villa eller ett fritidshus i området.

3 av 5 returpunkter

Obemannad returpunkt finns på följande returpunkter:

• Returpunkt Krokek
• Returpunkt Skärblacka
• Returpunkt Östra Husby

Obemannade öppettider

Obemannad returpunkt har öppet de dagar som returpunkten vanligtvis har stängt.

För att se hur din närmaste returpunkt har öppet, både med bemannade och obemannade tider, kan du gå till returpunktens webbsida.

Returpunkt Krokek

Returpunkt Skärblacka

Returpunkt Östra Husby

Avvikande öppettider

Även Obemannad returpunk har stängt under till exempel vissa helgdagar. Du kan se de avvikande öppettiderna på respektive returpunkts webbsida.

Digital utbildning

För att få behörighet genomför du en digital utbildning. Utbildningen består av villkor och regler, information om vilka olika avfallsslag som du kan lämna och vad du ska tänka på när du sorterar ditt avfall, och avslutas med ett kort kunskapstest.

Om ni är flera vuxna i hushållet som vill kunna besöka obemannad returpunkt behöver alla göra utbildningen.

Villkor

För att få behörighet till obemannad returpunkt behöver du i samband med utbildningen godkänna våra villkor.

Tillträde

Obemannad returpunkt gäller enbart dig som besöker returpunkten som privatperson.

Du som besöker returpunkten med en företagsregistrerad lastbil kommer att faktureras för ditt besök automatiskt, precis som vid ordinarie öppettider.

Du får självklart ha med dig någon som hjälper till att bära/slänga ditt avfall, men det är du som ansvarar för att villkoren följs av alla i ditt sällskap.

Du måste ha Nodras app och BankID med dig för att kunna komma in på området under obemannade tider.

Sortering

Du behöver sortera ditt avfall enligt den den digitala utbildningen och sorteringsanvisningar på plats. Ta gärna hjälp av sorteringsguiden i Nodras app.

Vid upprepad felsortering eller dumpning kan du komma att förlora behörigheten att besöka obemannad returpunkt.

Förbjudet att lämna farligt avfall och elavfall

Tänk på att du inte får lämna farligt avfall och elavfall under obemannade tider på grund av säkerhetsrisken. Det innebär att det är förbjudet att lämna dessa avfallsslag på området, även exempelvis precis bredvid skåpet för farligt avfall. Du är i stället välkommen att lämna dessa under bemannade öppettider.

Asbest kan du endast lämna på Returpunkt Norrköping i små mängder under ordinarie öppettider.

Inga matavfallspåsar lämnas ut

Vi kan tyvärr inte erbjuda rullar med matavfallspåsar på obemannad returpunkt. Dessa får du hämta under bemannad tid.

Personuppgifter

Alla dina besök på obemannad returpunkt registreras och lagras tillsammans med dina personuppgifter. Vi behandlar personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).

Säkerhet

Vi är rädda om dig! Följ våra säkerhetsregler, särskilt när du besöker oss under obemannade tider.

Hastighetsbegränsningen är 20 km/h på hela området.

Om något allvarligt inträffar, en olycka eller brand, ring 112.

Viktig information för akuta problem inne på området finns på personalhuset på rampen. Vid ditt första besök ta reda på var skylten finns så att du hittar den vid akuta situationer.

En nödutgång finns till höger om utfartsgrinden. Nödutgången är öppen för utpassage men stängd för inpassage.

Klättra aldrig ner i en container oavsett om du har tappat något eller sorterat fel. Se till att du inte håller i en nyckel, mobiltelefon eller annat i handen när du slänger avfall i containern.

Vintertid kan det vara halt. Var försiktig så att du inte halkar.

Om det är väldigt dåligt väder, eller om vi inte hunnit ploga eller sanda området stänger vi obemannad returpunkt.

Kamerabevakning

Från och med årsskiftet planeras en förändring av kamerabevakningen på returpunkterna. Under obemannade tider är syftet främst att sköta driften av returpunkterna då vi kan bevaka hur fulla containrarna är med hjälp av kameror. Kamerorna finns också till för att förebygga stölder, dumpning, skadegörelse samt för att du som kund ska känna dig tryggare på våra returpunkter.

Trivsel

Vi har sopborstar på rampen. Tack för att du städar efter dig om det behövs.

Under obemannade tider vill vi att du felanmäler till oss på Nodra om en container är full eller vid andra problem som inte är akuta. Felanmälan hittar du via appen.

In- och utpassering

Du använder Nodras app och BankID för att komma in på returpunkten. Appen använder platstjänster för att öppna grinden vilket innebär att du måste godkänna platstjänster för vår app.

Åka in till området

Det är viktigt att du själv öppnar grinden innan du åker in på returpunkten. Om någon annan har åkt in på området före dig ska du vänta tills grinden är stängd igen innan du öppnar grinden via appen.

När du kört genom grinden stängs den automatiskt efter att du har passerat den markerade linjen i marken. Fler instruktioner för hur du öppnar grinden hittar du i appen.

Har du problem med att öppna grinden med appen ber vi dig att rapportera det på sidan om Nodras app. Tyvärr kan vi inte hjälpa dig direkt och ber dig att besöka oss under bemannade tider tills ditt problem med appen är löst.

Nodras app

Åka ut från området

För att köra ut från området kör du över den markerade linjen i marken framför grinden. Då öppnas grinden automatiskt.

Öppnas inte grinden automatiskt när du ska köra ut? Följ instruktionerna som finns på insidan av grinden.